在当今的企业运营中，员工福利已然成为吸引和留住人才的关键要素之一。

然而，尽管许多企业在福利方面投入颇多，却常常未能达到预期的效果，员工对福利的感知度参差不齐。那么，究竟怎样才能让员工切实感受到企业福利的魅力呢？

一、构建可视化福利体系 福利体系的可视化对于提升员工的感知度至关重要。相较于单纯的文字描述，将福利进行分类整理并地图化展示，能让员工更加直观地了解企业所提供的各项福利。常见的福利分类方式有以下几种：

1. 按时间轴分类：日常类福利，如每日的工作餐补等；节日类福利，像春节、中秋节发放的礼品等；纪念日类福利，例如公司成立周年的庆祝活动；季度关怀日类福利，比如每季度的健康体检。

2. 按属性分类：线上分享互动类，如企业内部的知识分享平台；线上游戏娱乐类，像线上团建游戏等；员工个性服务类，例如提供个性化的职业发展规划咨询；团队定制类，比如为特定团队定制的培训课程。

3. 按员工职业生命周期分类：新入职时，会提供年度体检、意外伤害保险、重大疾病保险、人寿保险、社会医疗保险、补充医疗保险、健康基金等福利；转正后，有转正福利、公司福利年假以及车贴饭贴房帖等；过年过节时，会发放年节礼品、组织节日活动、举办家庭日等；入职周年时，会有入职周年礼品、公司周年活动等。

此外，还可以根据员工的生活及工作状态来划分，例如跟公司生活服务相关的福利、跟身体健康相关的福利、跟节庆休假相关的福利以及跟文化学习相关的福利等。当然，以上分类仅供参考，企业可根据自身实际情况进行规划。

二、搭建高效沟通平台 为了让员工随时掌握企业的实时福利信息，了解每项福利的具体内容，搭建有效的沟通平台是必不可少的。

1. 设置福利查询工具：福利查询工具的存在十分必要，它不仅使用便捷，还能照顾到新入职的员工，方便他们快速了解公司福利。最简单的方式是通过行政公众号，在底部菜单栏提供福利查询功能。每个菜单栏的内容几乎涵盖了员工服务的方方面面，员工能够在菜单栏中直接找到固定内容，实用性非常强。有条件的大企业还可以专门打造一个员工福利平台，让员工随时查询福利信息。

例如中闽在线为各大企业打造的“给到”员工福利平台，一站式全场景统筹福利管理，覆盖员工多维需求，升级员工福利体验。

2. 多渠道多方式宣贯：提高福利感知，还需要增加相应的宣传，提高福利的“出场率”。可以通过多种渠道进行宣传，比如公众号推文、邮箱通知、公司群通告、新人培训增设专项内容等；还可以在外部平台上宣传，比如招聘软件或者企业人交流平台等。增加福利宣贯，还可以通过行政品牌来输出。有些福利提供时间久了，员工可能会习以为常，此时增加行政品牌的露出，就能提醒他们这是企业提供的福利。

例如快手会在节日礼盒上印行政部slogan，阳光城在行政所负责的地方都打上“行政保障+”的logo，后来还逐步形象拟人化成一个“小狮子”，阿里行政举办的活动物料上都会带上「阿里行政」的标识等。多渠道多方式的宣贯，不仅能够让员工认知企业福利，还能不断扩散、加深品牌影响力，同时也能让更多人看见行政的工作。

三、丰富福利体验形式 员工长期处于相对固定的福利环境中可能会产生审美疲劳，因此行政需要不断寻找员工新的敏感点，增加更多的人文关怀。

1. 更新福利体验，带来新鲜感知：利用福利的自我迭代来刺激员工，带来新鲜感。可以是日常用的更新，比如每月茶水间零食种类的替换，购买一些流行的网红食物来吸引员工；或者升级茶水间咖啡，从袋装速溶变成咖啡机现磨等。也可以是节日庆祝方式的新形式，比如妇女节的蛋糕烘焙、儿童节的亲子活动、夏日的星空音乐会、国庆节的红色之旅等，这些都可以为企 业福利带来新鲜感。

2. 举办更有记忆点的文化活动：举办一个相对大型、有代表性的活动，是打造员工“高体验福利印象”的必杀器。通过这个活动把“企业福利”和“高质量体验”关联起来。

这类似于心理学上的首因效应，一旦行政通过这个大活动在员工心中建立一个“公司福利体验很好的印象”，并在他们的头脑中形成并占据主导地位，就会产生一种第一印象优势。

即使其他福利项目体验比较平常，大家也会因为想起这个超棒的活动体验，而认为公司整体福利都很棒。

3. 用数字化提升福利体验感：

数字化能带来的效率与体验的提升非常可观，企业可以利用数字化全方位为福利体验提效。比如可自行选购填地址邮寄的数字化福利平台、停车场智能查询定位泊车系统等智能空间管理设备、班车到站实时查询等日常服务智能化等。

当然，这些福利也需要根据企业的具体情况实施。 好的福利设计不是无限度的堆积，而是找到企业战略下员工需求的优先级，建立、完善、更新企业员工福利体系，不断加强员工福利的感知度。这或许是贯穿行政人职业生涯的重要课题。

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