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积分体系在当今商业环境中愈发复杂，商家所发放的积分常常未能充分发挥其作用，对用户而言如同鸡肋。因此，明确积分运营的核心要点以及具体操作方法显得尤为重要。
积分体系本质上属于用户激励体系的一种，与用户等级体系、任务体系以及勋章体系类似，都是促使用户使用产品的手段。如今，人们往往过度神话了积分体系。实际上，积分体系常与积分商城体系相结合，常见的积分工具包括虚拟币和积分等。
随着积分体系运营的不断深入，需要针对积分提升其价值，主要体现在拉新、促活和留存方面。拉新即吸引用户的注意力；促活则是将用户在平台上的各个触点设置为自动触发，当满足触点规则时，系统会自动激励用户进行相关积分消费；留存是通过收集用户反馈，提高用户的流失门槛。橙积分通过设计对应的积分商城运营方案，达到拉新、促活和留存的目的。
从整体运营体系来看，积分运营必须与用户运营相结合，按照用户生命周期来开展积分运营工作。
其次，要做好积分运营，必须深入了解积分商城的运营规则及主要逻辑，从而定制更深层次的积分商城解决方案。此外，积分运营的核心在于解决积分价值低的问题，通过对接更多积分消费商家和可兑换的高价值商品，提升积分的价值。
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