2022年之前在疫情冲击、国际单边和保护主义上升等多方面因素的影响下，零售行业增长遇阻，整个行业正在建立新的平衡。
       二十大报告多次提及“发展不平衡”，一定程度上想要通过市场和行政手段，充分发挥市场的资源配置能力，于零售是行业存量与个体增量的平衡，是企业规模和质量的平衡，更是产业链条之间资源互通、开放协同所建立的更高维度的平衡。在新平衡建立的过程中，产生了新的流量、新的产品、新的技术、新的商业模式对企业贡献新的价值。
为此，以“全域平衡和突破”为主题的《2025未来零售发展报告》，从分析行业发展概述，到梳理在新平衡格局之下品牌平台、服务商的变化和机会，再进一步探求未来零售业未来的发展路径，为行业、资本提供参考。

平衡--行业发展概况

相关数据显示，2024年6月，我国网络购物用户规模达到8.4亿人，使用率80%，相较于2023年底，用户规模已经呈下降趋势。整体来看，在流量红利见顶的背景下，零售电商行业内的各方正在规模和质量、流量的开放和闭环的平衡中寻求新的增长。

突破--平衡之下带来的新商业机会

多方面因素综合影响下，国内企业竞争加剧，内卷之下商业模式和逻辑发生变化。
企业除了在自身经营中提升产品、营销、管理、服务等综合能力的同时，还需要配合产业链上下游企业，协同资源，为消费者提供更优质的产品和服务。
通过全域营销，在更多的营销场获得更多相匹配的用户并转化，激活生意，推动增长。通过直播短视频+货架电商双轮驱动，形成了更高效的供需连接和转化路径，打开增量空间。通过技术创新塑造品牌长久升级持续动力。依托产品矩阵和强渠道实现快速渗透助力品牌崛起。Web3.0通过虚实融合打造品牌营销新方式。
同时，疫情下消费特征变化业激发出新赛道，生户外运动产品需求增加；绿色环保产品高质量发展；消费者服务体验升级；功能升级推动智能家居发展；数字藏品长期增长空间打开...
数字化底层助力商业教率跃迁。产业链集中协同管理，通过智能化手段促进供应链协同提效，提升交付能力；全域数字化营销实现精益化运营；优化营销管理，提升用户转化效率；优化组织管理，服务管理，实现高效运作，降本增效。

未来--平衡的打破与重构

未来零售发展4大趋势预测，为品牌在2025年的战略规划提供参考借鉴。

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