提及社交电商，许多人可能会立刻想到近期频繁出现在屏幕上的“拼多多”，但实际上，拼多多只是社交电商众多形态中的一种，甚至有人认为它已不足以代表整个社交电商领域。那么，究竟什么是社交电商？它是如何逐步发展起来的？又有哪些不同的表现形式呢？

社交电商为何突然火爆？

腾讯在2018年上半年对社交电商的投资接近千亿元，这足以看出资本对社交电商的青睐程度。在腾讯众多的投资项目中，社群电商项目尤为引人注目，也是腾讯投入最多的领域之一。SEE小电铺、海澜之家、山茶花、好物满仓、拼多多、惠下单、多抓鱼、小红书、有赞和好衣库等项目都相继被披露获得了腾讯的投资。

随着互联网和电子商务的不断发展，用户在社交网络上花费的时间越来越长，可以享受到基于动态新闻的品牌精准定位服务。同时，移动地理定位应用和企业营销工具等新技术也在不断进步。

社交电商具有导购的功能，能够帮助消费者解答“买什么，在哪里买”的问题；其天生的社交化元素，还能让用户在社交网络上借助平台的相关工具进行互动分享，从而实现流量变现。

人类天生喜欢分享，这是社交电商的核心所在：“我喜欢这个东西，我要分享给好友。”社交电商的关键是如何让商品在社交关系链中快速传播并实现裂变。在运营机制上，社交电商确实拥有传统电商无法比拟的优势——那就是裂变，能够将用户的社交流量转化为平台流量，甚至是产品的销量。

社交电商的定义是什么？

2016年标志着社交电商的爆发元年，网上零售在增速放缓的背景下，找到了一种将电商与社交媒体相结合的创新模式，极大地激活了市场活力。所谓社交电商，是电商的一种衍生模式，它基于人与人之间的信任和共同兴趣等因素，产生了商品分享的行为。社交软件推动了这种分享行为的传播与裂变，可以通过社交互动、用户生成内容等手段来辅助商品的购买，并将关注、分享等社交化元素应用于交易过程中。这个将社交分享行为转化为商品交易的过程，就是“社交电商”。

自社交电商兴起以来，有人视其为未来电商的发展趋势，而有人则认为社交电商本身是个伪命题，认为社交只是一种引流方式，并非真正的电商模式，不符合大众的日常消费习惯。然而，一直被唱衰的社交电商为何突然间就火了呢？

社交电商的发展主要得益于智能手机和社交软件的普及，同时也离不开人们网购消费习惯的养成和在线支付方式的成熟。回顾中国社交电商的发展历程，可以大致分为三个阶段：

社交电商经历了哪些发展阶段？

1、萌芽成长阶段

· 以微盟、有赞、千米、万米为代表的微商城时代。这一时期主要基于SaaS模式，利用微信搭建微商城平台，提供给电商企业或传统企业使用。当时，许多企业都建立了自己的微商城。

· 公众号的崛起带来了大量的粉丝红利，但一旦红利消失，这种模式也会逐渐隐退。微商城虽然可以复制，但运营起来并没有想象中那么简单，终端消费者购物习惯的养成也需要一定的时间。

2、野蛮生长阶段

· 主要以拼多多（拼团包邮）、小红书（强力种草机）为代表的社交电商。他们独具特色的商业模式，让用户可以借助平台去发挥自身的社交资源，最终通过电商的方式进行流量变现。由于受到资本的催化，它们发展势头非常迅猛。

· 它们在某种程度上还是强供应链、重平台的操作模式。但在碎片化的时代，这样的模式能够持续多久呢？刚刚三岁的拼多多已经在美上市，最近因为假货、山寨侵权的事件一度成为众矢之的，它们未来的发展之路又会是怎样的呢？这还有待观察…

3、百花齐放阶段

· 主要是指以社交管理工具为代表的阶段，每一家企业都有机会转型做社交电商。例如，万米电商云帮助许多传统企业以及电商创业公司打造了电商平台，同时也会为客户定制一些社交管理营销的工具，如推广达人、拼团等等。让企业平台、新老客户之间形成一个强连接，借助社交的力量实现裂变式发展。

· 这种模式相对契合社交电商的本质，每一个企业都有参与的意愿，每一个用户都有机会成为创客实现“轻创业”。不过分销机制的设计、团队的管理和运营等问题也非常关键。

社交电商不止拼多多，它还有哪些分类？

1、社交内容电商：网红、KOL、达人通过社交工具（如微信、微博、直播、短视频等社交媒介）生产内容吸引用户消费，解决消费者购物前选择成本高、决策困难等痛点。

典型代表：

平台：小红书（自营型）；什么值得买（导流型）；蘑菇街（导购型）

个体：微商、网红、淘宝客

2、社交零售电商：基于社交场景搭建线上零售平台。

直销（B2C）：线下实体店或者B2C平台，利用微店、有赞、万米等相关工具或搭建自主的平台将商品直接推向C端消费者，由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务。

典型代表：京东购物小程序

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